4 Manieren om de engagement van de chatbot op je website te vergroten
Als je het meeste uit je chatbot wilt halen, is het belangrijk om veel mensen met je bot te laten communiceren en het gesprek te optimaliseren. Het optimaliseren van het gesprek heeft alles te maken met personalisatie, context en ontwerp. Lees meer in ons artikel over chatbot context maken.
In dit artikel is de focus om je te laten zien hoe je meer mensen in je Chatbot funnel kunt krijgen. We laten je 4 verschillende manieren zien om de engagement te verhogen.
Als je een waardevolle bot hebt, is het concept vrij eenvoudig: meer gebruikers die interactie hebben met je bot-ervaring, betekent nog meer waarde voor je bedrijf en voor je klanten. Om meer mensen met je bot te laten communiceren, behandelen we de volgende 4 opties:
- Embedden in je website
- Grotere knop
- Proactieve berichten
- Auto-open & Trigger
1. Embedden in je website
Door de chatbot op je website te embedden, kun je een statische pagina omzetten in een conversatiewebsite en de betrokkenheid bij je bot vergroten. Lees meer in onze Web Widget docs.
2. Grotere knop
Een eenvoudige maar effectieve manier om het aantal interacties te vergroten, is door de grootte van de chatbotknop te vergroten. Dit kan het aantal interacties gemakkelijk verdubbelen. Bekijk onze Alternative Button docs
3. Proactieve berichten
Met proactieve berichten kun je informatie delen zonder de chatwidget te openen. Het wordt vaak gebruikt om gebruikers te laten weten dat er hulp beschikbaar is via de Web Widget. Lees er meer over Proactieve Berichten.
4. Auto-open & Trigger
Met de Auto-open feature opent de web widget automatisch wanneer hij is geladen. Combineer het met het Triggeren van een Open event binnen je Flow.ai Design.
