Blog overzicht

Chatbot Marketing: Van Facebook advertentie naar conversie

Facebook is al jaren een populair social media platform en is geschikt voor advertenties. Verhoog jouw conversie door conversational advertentie in te zetten. Gebruik de interactie om meer leads te genereren of direct over te gaan naar conversie.

Facebook Chatbot Marketing

Advertenties op facebook werken goed om traffic te genereren. Bovendien zijn de kosten per klik een stuk lager vergeleken met advertenties op Instagram.

In het huidige artikel laten we zien hoe je in 4 stappen een Facebook Advertentie kunt inzetten om van advertentie naar conversie te gaan met een chatbot die advies geeft en direct een optie geeft om de geselecteerde schoen in de winkelwagen te plaatsen.

1. Facebook Advertentie

De eerste stap is het maken van een advertentie die we in kunnen zetten op Facebook. In dit artikel gaat het om een “shoe recommender”. Door op de advertentie te klikken we het adviesgesprek met de bot starten.

2. Facebook Messenger Chatbot

Door Facebook’s m.me links te gebruiken wordt Messenger gestart en kan de gebruiker klikken op de “Get Started” knop. Dit zal een trigger zijn om het gesprek te starten.

Tijdens het gesprek starten we met een behoefteonderzoek te zodat de bot met een advies op maat kan komen. Het geslacht, type schoen, kleur, materiaal en maat zijn onderdelen die meegenomen worden in het advies en kunnen met behulp van knoppen of vrije tekst, worden ingevoerd in het advies.

3. Integratie met back-en services

Met de uitgevraagde variabelen uit het behoefteonderzoek kan met behulp van een API call een voorstel worden gedaan van schoenen en kan worden gekeken of de schoenen nog op voorraad zijn.

Schoenen niet op voorraad? Geen probleem je kunt altijd de optie bieden om de gebruiker een notificatie te sturen zodra de schoen weer op voorraad is.

4. Call to Action

De behoefte is in kaart, het schoenadvies staat klaar en nu? Afhankelijk van jouw case kun je verschillende vervolgstappen inrichten. In dit voorbeeld kun je een paar schoenen selecteren en eindigen ze in de winkelwagen. Een andere optie kan zijn om direct te vragen naar een betaling via een betaallink zodat je de bestelling direct kan afronden via het kanaal van de gebruiker, of dit nu Messenger, WhatsApp of Web is.

Chatbot Marketing op Facebook Messenger, WhatsApp en Web

Naast het Facebook Messenger kanaal kun je conversational ads of conversational marketing inzetten op WhatsApp of Web . Afhankelijk van jouw doelgroep kun je ervoor kiezen om 1 kanaal te selecten of om te gaan voor een omnichannel aanpak.

Start directContact opnemen