Uitgestelde opening

Een interactie tussen bot en gebruiker kan worden geïnitieerd door de gebruiker en door de bot. Als je wil dat de bot het gesprek start, kun je de ‘Auto open’ of ‘Auto send message’ scripts gebruiken zoals beschreven in onze Web Widget docs.

Een meer geavanceerde techniek is om een gesprek te beginnen na 5 of 10 seconden. Als je gebruiker langer dan 5 of 10 seconden op de pagina is, kan dit een gebruiker zijn die:

• Niet kan vinden wat hij of zij zoekt
• Is geïnteresseerd in je product of diensten

Waarom voeg je niet het juiste moment toe aan je engagementstrategie? Het volgende script kan aan je websitepagina worden toegevoegd om de webwidget na 5 seconden te openen en de Event ‘Opening’ te activeren. Zorg ervoor dat je de Eventnaam in je script of in je flow.ai-ontwerp wijzigt.

<script>
	setTimeout(function() {
  	__flowai_webclient_app.open()
	}, 5000) // 5 secs

	window.__flowai_webclient_autoTriggerEvent = 'Opening'
</script>