Recente artikelen

Zorg dat je klantenservice niet lijdt onder de COVID-19 crisis

Omarm digitale technologie en focus op het werk dat belangrijk is.

Op 17 maart organiseren we een Conversational Commerce event genaamd Behind the Screens. Onder het motto “practice what you preach” hebben we besloten om deelnemers te laten aanmelden via een WhatsApp chatbot!

De reisbranche is een innovatieve markt. De concurrentie viert hoogtij en de drang naar technologische voorsprong is groot maar ook lastig. Als je niet technisch zelfstandig in deze markt opereert is er een grote kans dat je te veel opgaat in de massa en daardoor niet meer uniek kan zijn in je propositie en komt je bestaansrecht in gevaar.

Een Chatbot op WhatsApp werkt vergelijkbaar als op andere messaging kanalen. Een klant kan contact opnemen met een bedrijf via het nummer dat voor WhatsApp wordt gebruikt.

De retailwereld verandert snel en de ontwikkelingen op het gebied van kunstmatige intelligentie en conversational interfaces bieden mogelijkheden voor het optimaliseren van de klantenservice.

Facebook is al jaren een populair social media platform en is geschikt voor advertenties. Verhoog jouw conversie door conversational advertentie in te zetten. Gebruik de interactie om meer leads te genereren of direct over te gaan naar conversie.

WhatsApp is met 12 miljoen gebruikers in Nederland een van de populairste berichten apps in Nederland en sinds kort kunnen bedrijven gebruik maken van de officiële WhatsApp Business API. Met het enorme bereik van WhatsApp is het dan ook logisch dat bedrijven via dit kanaal nieuwe talenten en medewerkers zoeken.

Na het designen van een bot is het verstandig om jouw bot testen op WhatsApp. Lees in dit artikel hoe je whatsapp chat experience test.

Par-T heeft samen met imagy en flow.ai een slimme AI chatbot ontwikkeld om in drukke periodes veel gestelde vragen op te vangen.

Beginnen met chatbots is eenvoudig, maar je het een business case nodig om een lange termijn succes te maken

De verschillen tussen een rule based en NLP of AI chatbot

Een chatbot kan enorme waarde toevoegen aan jouw business. Lees hier 5 redenen waarom je een bot in zou zetten.

Een introductie in conversational AI en chatbots.

WhatsApp is erg toegankelijk voor klanten en daarom een kanaal met veel potentie voor bedrijven.

Zet een chatbot in om klanten te helpen bij boekingen en het vinden accommodaties. Deze case geeft een praktijkvoorbeeld voor campings maar kan ook toegepast worden op hotels.

Reon IJsland leert wiskundig begaafde kinderen programmeren en hoe ze een chatbot kunnen maken waarmee ze een spel kunnen spelen.

Klanten willen in staat zijn om hun vragen snel en gemakkelijk te stellen en hebben het liefst direct antwoord. Een chatbot is een mooie manier om dit te automatiseren.

Verminder de moeite die klanten moeten doen en bespaar geld met conversational AI