AI chatbot software
  • Waarom Flow.ai?
    • Platform features
    • Flow ontwerper
    • Meertalig
    • Omnichannel
    • Integraties
    • Developer-API's
    • IVR en telefonie
    • Privacy & Beveiliging
    • Partners en support
  • Oplossingen
    • Gebruik gevallen
    • Klantenservice
    • Marketing en sales
    • Virtuele assistent
    • Call deflection
    • Industrieën
    • Retail en e-commerce
    • Hotels en hospitality
    • Reizen en luchtvaart
    • Vastgoedbeheer
    • Financiële diensten
    • Restaurants
    • HR en recruitment
    • Telecom en ISP
    • Agencies
    • Logistiek
    • Media en entertainment
    • Software en technologie
  • Resources
    • Documentatie
    • Blog
    • Platformstatus
    • API's
  • Prijzen
  • Log in
  • Aan de slag

    Recente artikelen

  • Complete Cursus van Beginner naar Expert in Chatbots en Conversational Design
    Leer hoe je je eigen chatbots kunt maken zonder de noodzaak om code te gebruiken
    kb
  • Waarom hebben bedrijven met digitaal klantcontact automatisering nodig?
    Ontdek waarom vooral bedrijven met digitaal klantcontact veel baat kunnen hebben bij chat automatisering.
    kb
  • Antwoorden van de chatbot uitstellen
    Gebruik delays om ervoor te zorgen dat je chatbot wacht met berichten na elkaar te sturen
    blog
  • 4 Stappen om je bot succesvol te lanceren
    Maak de lancering van je chatbot tot een succes
    blog
  • Hoe verbeter je een chatbot met String Templates
    Creëer schaalbare en gepersonaliseerde AI-ervaringen
    kb
  • 3 manieren om je chatbot te verbeteren met Timers
    Verhoog het aantal reviews met 400%
    kb
  • Hoe je meerdere chatbots maakt en beheert
    Beheer verschillende organisaties en AI bot projecten
    kb
  • Hoe maak je een Arabisch sprekende bot met tekstuitlijning van rechts naar links
    Maak een Arabisch sprekende AI-chatbot
    kb
  • Hoe gebruik je QR-codes voor AI-chatbots op Web, Messenger en WhatsApp
    Maak QR-codes en stuur klanten naar je chatbot
    kb
  • Hoe je profiel attributen instelt als een gebruiker anoniem is
    Stel profiel attributen in en personaliseer de klantervaring
    kb
  • Hoe integreer je een Flow.ai chatbot met Instapage in 3 stappen
    Integreer je bot met je landingspaginga
    kb
  • Een SMS chatbot maken met Twilio
    Integreer je bot met Twilio SMS in eenvoudige stappen
    kb
  • Engage met klanten via Khoros en sms-berichten
    Verhoog het aantal reviews met 400%
    kb
  • Conversational Reviews
    Verhoog het aantal reviews met 400%
    kb
  • De alternatieve optie
    Verzamel informatie en voorzie een alternatieve optie om het falen van de chatbot te voorkomen
    kb
  • Het afleiden van telefoongesprekken naar WhatsApp
    Leid telefoongesprekken af naar WhatsApp met de Twilio integratie
    kb
  • Hoe je gegevens ophaalt uit een database
    Haal gegevens op uit een database en verrijk je klantervaring
    kb
  • Hoe je een chatbot integreert met een database
    Extraheer waardevolle informatie en integreer met je eigen database
    kb
  • Gratis gebruik voor COVID-19 initiatieven
    Gebruik Flow.ai om te reageren op vragen vanwege COVID-19 via telefoon, sociale media en berichtenkanalen.
    blog
  • Hoe je een ontvangstbevestiging per e-mail verstuurt
    Verstuur een ontvangstbevestiging naar je klanten via email
    kb
  • Hoe je een dynamische opening creëert op basis van het dagdeel
    Personaliseer de ervaring en pas openingsberichten aan.
    kb
  • Hoe je een chatbot afbeeldingen laat verwerken in 3 stappen
    Ooit erover nagedacht om de bot afbeeldingen te laten verwerken die door de gebruiker worden verzonden?
    kb
  • Hoe hergebruik je intents
    Maak het jezelf gemakkelijker door intents opnieuw te gebruiken
    kb
  • Chatbot Handoff Zorg voor een geslaagde handoff
    It is better to have a bot with a narrow scope and a seamless handoff then a bot with a wide scope that lacks the handoff. Now go ahead, and nail that handoff.
  • 3 Stappen om aan de slag te gaan met de nieuwe Chatapp
    Ontvang inkomende berichten van WhatsApp, Messenger en Web en reageert vanuit één online omgeving
    kb
  • A/B Testen in Chatbots
    In marketing is A/B testen essentieel. Je kunt deze krachtige functie nu ook in je chatbot gebruiken.
    kb
  • Multi-channel design - Hoe maak je 1 chatbot voor WhatsApp, Messenger, and Web
    Creëer één chatbot en integreer diezelfde ervaring met WhatsApp, Facebook Messenger en Web
    blog
  • Young uitzenden - Mobiel solliciteren via een WhatsApp chatbot
    Hoe Young Uitzenden met een WhatsApp chatbot 74% meer aanmeldingen genereert.
    kb
  • Klantenservice tijdens de Corona crisis. 3 tips om bereikbaar te blijven voor klanten
    Zorg dat je klantenservice niet lijdt onder de COVID-19 crisis
    blog
  • Call Deflection voor klantenservice in 3 stappen
    Leid telefonische oproepen om naar het favoriete berichtenkanaal van je klant. Automatiseer eenvoudige vragen en laat service medewerkers het vanuit huis overnemen.
    blog
  • Digitale kansen voor bedrijven tijdens de Corona crisis
    Omarm digitale technologie en focus op het werk dat belangrijk is.
    blog
  • De ultieme festival chatbot
    Op zoek naar een manier om 1 bot te maken voor meerdere evenementen of festivals? Maak er een die je voor alle evenementen kan gebruiken!
    kb
  • De beste manieren voor het verzamelen van informatie met een chatbot
    Een chatbot is geweldig om gegevens en gebruikersinvoer te verzamelen. Bekijk deze best practices voor optimale prestaties.
    kb
  • 3 Chatbot best practices voor het beantwoorden van eenvoudige vragen
    Een bot die simpele vragen kan beantwoorden klinkt geweldig, maar hoe kom ik daar? Naast het hebben van een duidelijke interface of Web Widget voor je gebruikers, zou je ook de volgende 3 opties kunnen overwegen.
    kb
  • Accepteer betalingen via je chatbot
    Verhoog je omzet met betalingen en breng je bot naar het volgende niveau
    kb
  • Hoe je een WhatsApp chatbot inzet voor deelnemerregistratie en evenementinformatie
    Op 17 maart organiseren we een Conversational Commerce event genaamd Behind the Screens. Onder het motto “practice what you preach” hebben we besloten om deelnemers te laten aanmelden via een WhatsApp chatbot!
    blog
  • Hoe 333travel de reisbranche revolutioneert
    De reisbranche is een innovatieve markt. De concurrentie viert hoogtij en de drang naar technologische voorsprong is groot maar ook lastig. Als je niet technisch zelfstandig in deze markt opereert is er een grote kans dat je te veel opgaat in de massa en daardoor niet meer uniek kan zijn in je propositie en komt je bestaansrecht in gevaar.
    blog
  • Het team achter een chatbot droom 3 rollen uitgelegd
    Laat uw chatbot droom uitkomen met 3 essentiële rollen
    kb
  • 4 Manieren om de engagement van de chatbot op je website te vergroten
    In dit artikel is de focus om je te laten zien hoe je meer mensen in je Chatbot funnel kunt krijgen. We laten je 4 verschillende manieren zien om de engagement te verhogen.
    kb
  • Hoe wis je de Web Widget
    Wis de webwidget en begin helemaal opnieuw
    kb
  • Een chatbot op WhatsApp, hoe werkt dit?
    Een Chatbot op WhatsApp werkt vergelijkbaar als op andere messaging kanalen. Een klant kan contact opnemen met een bedrijf via het nummer dat voor WhatsApp wordt gebruikt.
    blog
  • Hoe maak je een chatbot quiz voor WhatsApp
    Leer hoe je een chatbotquiz maakt voor WhatsApp, Messenger en Web
    kb
  • Maak Parameters met Cloud Code Acties
    Leer hoe je parameters kan maken met cloudcode
    kb
  • Maak een locatiebewuste chatbot en vind de dichtstbijzijnde winkellocaties voor de gebruiker
    Leer hoe je de locatie van je gebruikers gebruikt om de dichtstbijzijnde winkellocaties te vinden
    kb
  • Hoe lanceer je je WhatsApp chatbot
    Na het ontwerpen en testen is het tijd om je WhatsApp chatbot te lanceren
    blog
  • Hoe om te gaan met het onbekende, Wat te doen als je chatbot faalt?
    Mensen zijn niet perfect, hetzelfde geldt voor chatbots. Ook al heb je behoorlijk wat tijd besteed aan het ontwerpen en testen, en je maakt gebruik van geavanceerde Deep Learning-technieken, je bot zal soms nog steeds falen. Zorg ervoor dat je je bot voorbereidt op het onbekende en zet een omgeving op zodat je van deze fouten kunt leren.
    kb
  • 3 Manieren om je chatbot te verbeteren door Zapier te gebruiken
    Zapier is een service waarmee je je bot kunt integreren met veel andere apps en tools.
    kb
  • 5 Manieren Om Je Chatbot Te Verbeteren Met Condities
    Een van de meest eenvoudige maar toch krachtige functies binnen Flow.ai zijn condities. Je kent ze misschien als if/else statements. Met deze voorwaarden kun je op een eenvoudige manier geavanceerde cases maken zonder codering.
    kb
  • Knoppen Gebruiken Om Parameters In Te Stellen
    Gebruik knoppen in je chatbot om variabelen of parameters in te stellen en eenvoudig voorwaarden op te volgen.
    kb
  • Hoe vang je API errors op met Code actions
    Bekijk hoe je meer details kunt krijgen wanneer API-verzoeken mislukken
    kb
  • Tel het aantal sessies per kanaal of widget
    Hoe populair is je bot op verschillende kanalen?
    kb
  • Entities in plaats van meerdere intents
    Het hebben van verschillende intenties die op elkaar lijken is dramatisch voor de prestaties van je AI-model.
    kb
  • Hoe A.S. Watson Group met Kruidvat Nederland en ICI PARIS XL Nederland 70% van de vragen automatiseert
    De retailwereld verandert snel en de ontwikkelingen op het gebied van kunstmatige intelligentie en conversational interfaces bieden mogelijkheden voor het optimaliseren van de klantenservice.
    blog
  • Behandel berichten van meerdere gebruikers of klanten
    Wanneer je een bericht van een gebruiker probeert op te vangen, kun je een scenario tegenkomen waarin ze in meer dan één bericht antwoorden.
    kb
  • Verstuur en ontvang bestanden en bijlagen
    Gebruik je chatbot voor het versturen en ontvangen van bestanden en bijlagen
    kb
  • De bot pauzeren
    Pauzeer de bot en voorkom dat deze op nieuwe invoer reageert
    kb
  • Waar vind je je Organisatie ID
    Dit artikel laat zien waar je je Organisatie-ID kunt vinden binnen het Flow-platform.
    kb
  • Hoe je bestaande gegevens gebruikt om context te creëren voor je chatbot
    Net als een goede verkoper, moet een goede chatbot zich bewust zijn van de context om waardevolle ervaringen te leveren.
    kb
  • Hoe verander je de taal of het brein van je chatbot
    Verander de taal of het brein van je bot voor een beter taalbegrip (NLU)
    kb
  • Hoe sla je gebruikersinvoer op
    Leg gebruikersinvoer vast om tickets te creëren, API-oproepen te doen of te integreren met externe services.
    kb
  • De Feedback Flow
    Vraag voor feedback, meet de prestaties en optimaliseer je chatbot
    kb
  • Hoe je je wachtwoord kunt resetten
    Ben je je wachtwoord vergeten? Geen probleem! Reset het eenvoudig.
    kb
  • Hoe je je project kunt exporteren en dupliceren
    Gebruik de back-up functie om je project te importeren, exporteren, kopiëren of dupliceren.
    kb
  • Chatbot Marketing Van Facebook advertentie naar conversie
    Facebook is al jaren een populair social media platform en is geschikt voor advertenties. Verhoog jouw conversie door conversational advertentie in te zetten. Gebruik de interactie om meer leads te genereren of direct over te gaan naar conversie.
    blog
  • Hoe je een HR Chatbot in kunt zetten voor recruitment, solliciteren via WhatsApp
    WhatsApp is met 12 miljoen gebruikers in Nederland een van de populairste berichten apps in Nederland en sinds kort kunnen bedrijven gebruik maken van de officiële WhatsApp Business API. Met het enorme bereik van WhatsApp is het dan ook logisch dat bedrijven via dit kanaal nieuwe talenten en medewerkers zoeken.
    blog
  • Hoe je een webwidget toevoegt aan je Wordpress website
    Voeg je chatbot toe aan je WordPress website in slechts een paar eenvoudige stappen
    kb
  • Direct een WhatsApp chatbot testen
    Na het designen van een bot is het verstandig om jouw bot testen op WhatsApp. Lees in dit artikel hoe je whatsapp chat experience test.
    blog
  • Hoe je naar het midden van een flow springt
    Leer hoe je met Events naar het midden van een flow springt
    kb
  • Slimme chatbot geeft Par-T festivalbezoekers op ieder moment snel antwoord op festivalvragen
    Par-T heeft samen met imagy en flow.ai een slimme AI chatbot ontwikkeld om in drukke periodes veel gestelde vragen op te vangen.
    blog
  • Hoe werken WhatsApp click to chat links
    Gebruik wa.me-links om rechtstreeks tekst naar een WhatsApp nummer te sturen en de bijbehorende Flow te activeren.
    kb
  • Overdrachtsprotocol configureren voor Facebook Messenger bots
    Met het Handover Protocol kun je een bot combineren met verschillende live chat applicaties
    kb
  • Hoe maak je een chatbot business case
    Beginnen met chatbots is eenvoudig, maar je het een business case nodig om een lange termijn succes te maken
    blog
  • De gemakkelijkste manier om een adres vast te leggen en te valideren
    Leer hoe je adressen kunt extraheren en valideren met de Google Maps Geocoding API
    kb
  • Verschillende soorten chatbots Rule-based vs. NLP
    De verschillen tussen een rule based en NLP of AI chatbot
    blog
  • 5 Redenen om een Chatbot in te zetten
    Een chatbot kan enorme waarde toevoegen aan jouw business. Lees hier 5 redenen waarom je een bot in zou zetten.
    blog
  • Wat is een chatbot?
    Een introductie in conversational AI en chatbots.
    blog
  • Klantenservice via WhatsApp
    WhatsApp is erg toegankelijk voor klanten en daarom een kanaal met veel potentie voor bedrijven.
    blog
  • Werken met datums
    Leer hoe je een datum kunt opslaan en formatteren
    kb
  • Kampeerassistent Robin, een chatbot voor campings
    Zet een chatbot in om klanten te helpen bij boekingen en het vinden accommodaties. Deze case geeft een praktijkvoorbeeld voor campings maar kan ook toegepast worden op hotels.
    blog
  • Nieuwe Pricing Plans 2019
    Onze nieuwe pricing plans zijn live!
    kb
  • Hoe je functies in Javascript kan combineren
    Leer hoe je meerdere Javascript-functies combineert in 3 eenvoudige stappen
    kb
  • Hoe je kunt controleren of de gebruiker zich op de startpagina of een specifieke pagina bevindt
    Wijzig het opening event op basis van een specifieke pagina
    kb
  • Hoe je kan controleren of de gebruiker een mobiele telefoon of desktop pc gebruikt
    Pas de interactie aan op basis van het apparaat dat je gebruiker gebruikt.
    kb
  • Onze Grootste UI Update Ooit
    De UI update van augustus uitgelegd
    kb
  • Hoe maak je knoppen voor je chatbot
    Maak knoppen voor een verrijking van je User Experience
    kb
  • Hoe je flows dupliceert
    Bespaar tijd door je flows te dupliceren
    kb
  • Hoe gebruik je Carousels
    Carousels worden gevormd door meerdere Cards. Gebruik Carousels om de gebruikerservaring te verrijken.
    kb
  • Hoe Reon IJsland kinderen een chatbot game leert maken
    Reon IJsland leert wiskundig begaafde kinderen programmeren en hoe ze een chatbot kunnen maken waarmee ze een spel kunnen spelen.
    blog
  • Hoe McDonald's vragen direct beantwoord
    Klanten willen in staat zijn om hun vragen snel en gemakkelijk te stellen en hebben het liefst direct antwoord. Een chatbot is een mooie manier om dit te automatiseren.
    blog
  • Hoe vertak je je chatbot
    Wanneer je een flow met meerdere opties ontwerpt, wilt je misschien je flow vertakken of splitsen. Dit artikel laat zien hoe je flows vertakt door meerdere triggers te combineren.
    kb
  • Maak quick replies in Cloud Code Actions
    Gebruik cloudcode acties om Quick Replies aan je tekstantwoord toe te voegen.
    kb
  • E-mails verzenden naar meerdere ontvangers
    Gebruik cloudcode om e-mails naar meerdere ontvangers te sturen
    kb
  • Hoe je chatbot berichten kan plannen en uitzenden
    Gebruik tags, maak segmenten, plan en zend je berichten regelmatig of op een specifieke dag en tijd uit.
    kb
  • Hoe je de m.me link van Facebook Messenger in je chatbot gebruikt
    Combineer de m.me link van Facebook met Flow.ai en geef je merk een boost.
    kb
  • Javascript Opmerkingen
    Gebruik JavaScript opmerkingen om code uit te leggen en uitvoering van code te voorkomen
    kb
  • Hoe je in 3 stappen een webview maakt
    Gebruik Flow.ai om webviews te maken en de customer journey te verbeteren. Dit artikel laat zien hoe je in 3 stappen webviews maakt.
    kb
  • Hoe je kunt controleren of een objecteigenschap niet is gedefinieerd
    In JavaScript kun je controleren of de eigenschap van een object niet is gedefinieerd. Op basis van de uitkomst kun je de flows bijsturen.
    kb
  • Parameters opslaan
    Bewaar of sla parameters op en gebruik ze later in je chatbot ontwerp
    kb
  • Chatbot links volgen
    Hoe je links kunt bijhouden die in je chatbot zijn opgenomen
    kb
  • Analyseren van de Chatbot Performance
    Hoe je de prestaties van je chatbot analyseert
    kb
  • Uitgestelde opening
    Ga na enkele seconden proactief in contact met je gebruikers
    kb
  • Kanaal specifieke flows
    Verander je flows op basis van de kanalen van de gebruiker
    kb
  • Activeer de bot vanuit Front
    Bedien de bot en activeer flows met behulp van de Front plug-in
    kb
  • Hoe pauzeren en hervatten werkt met Front
    Uitleg over wanneer en waarom een bot pauzeert of hervat via Front
    kb
  • Een Handoff workflow opzetten met Front
    Stel Front in om alleen gesprekken weer te geven waarvoor hulp van een servicemedewerker nodig is
    kb
  • Hoe kan je het gesprek overdragen aan een servicemedewerker
    Wissel tussen je chatbot en een medewerker
    kb
  • Text sturen in plaats van Event triggeren
    De verschillen tussen het verzenden van tekst en het activeren van events
    kb
  • Hoe loop je flows
    Het loopen van en flow is handig voor het controleren of de verzamelde data juist is
    kb
  • Hoe check en controleer je de user input
    In dit artikel wordt uitgelegd hoe je gebruikersinvoer verifieert of controleert voordat je verder gaat
    kb
  • De voor- en nadelen van een WhatsApp chatbot
    Meer informatie over chatbot voor WhatsApp en de voor- en nadelen ervan
    kb
  • Hoe je een dynamische URL maakt
    Maak links op een dynamische manier
    kb
  • Hoe je Quick Replies gebruikt
    Voeg Quick Replies toe voor het verbeteren van de gesprekservaring
    kb
  • Hoe je Web Push Notificaties in en uit kan schakelen
    Instructies voor hoe je notificaties in en uit kan schakelen
    kb
  • Hoe je openingstijden aan je chatbot toevoegt
    Verwerk gemakkelijk openingstijden en andere tijdvensters in je chatbot
    kb
  • Hoe je structuur aanbrengt in je chatbot
    Structureer je projecten met deze handige tips.
    kb
  • Emails Verzenden met een Chatbot
    Je kunt eenvoudig aangepaste e-mails verzenden, volledig automatisch via je chatbot
    kb
  • Code Acties Best Practices
    Enkele tips bij het schrijven van code acties
    kb
  • Hoe Samsung de klantervaring verbetert met een chatbot
    Verminder de moeite die klanten moeten doen en bespaar geld met conversational AI
    blog
Flow.ai

Burgemeester Brokxlaan 12

5041 SB Tilburg

KVK 66255554

Twitter ChatbotSlack ChatbotLinkedIn ChatbotYoutube ChatbotGithub Chatbot
AI chatbot toolChatbot software online
Bedrijf
  • Over ons
  • Partners
  • Gebruiksvoorwaarden
  • Privacy beleid
Resources
  • Blog
  • persmap
Oplossingen
  • Klantenservice
  • Marketing
  • Virtuele assistent
  • Call deflection
Product
  • Features
  • Privacy & Beveiliging
  • Prijzen
  • Toestand
  • Ondersteuning
Ontwikkelaars
  • Documentatie
  • Websocket-API
  • REST API
Trustpilot
Copyright © 2016 - 2021 Flow.ai - Alle rechten voorbehouden
Language
nlen