Flow.ai | Koppel Front aan Flow.ai

Gedeelde inbox

Organiseer alle gesprekken op één plek, leid ze naar de juiste agents en krijg meer gedaan als een team.

Alle Kanalen

Gebruik Front om handover-berichten af te handelen los van het kanaal

Regels en analyse

Gebruik rules en analytics om handover te perfectioneren

Waarom Flow.ai met Front.

Front transforms your inbox into a powerful platform that brings together the people, messages, and apps you need to act quickly and effectively as a team.

Routeer naar de juiste persoon.

Volg snel en nauwkeurig op door berichten naar de juiste inbox te routeren, ga door met standaardantwoorden en schakel tussen agent en bot.

Installeren

Volledig geintegreerd.

Verhoog de productiviteit door te schakelen tussen bot en agent en gebruik afbeeldingen, kaarten, carrousels om de klantreis te verbeteren.

Lees meer

Installatie met één klik.

Koppel Flow.ai aan Front in één klik en stel je eigen labels en regels in.

Lees meer

Gerelateerd

Activeer de bot vanuit Front

Bedien de bot en activeer flows met behulp van de Front plug-in

Hoe pauzeren en hervatten werkt met Front

Uitleg over wanneer en waarom een bot pauzeert of hervat via Fro…

Een Handoff workflow opzetten met Front

Stel Front in om alleen gesprekken weer te geven waarvoor hulp v…

Text sturen in plaats van Event triggeren

De verschillen tussen het verzenden van tekst en het activeren v…

Over Front

Help desk en ticketing software

Integreer Flow.ai met FrontApp als klantenservicesoftware om chatbots te combineren met een naadloze overdracht aan agents. FrontApp is een cloud CRM-tool of ticketingsoftware waarmee je aangepaste regels en labels kunt maken, resulterend in de gedeelde inbox voor teams.

Chatbot voor klantenservice

Gebruik je bot voor marketing, sales en klantenservice. Maak verbinding met klanten via Messenger, WhatsApp of een website en volg deze op in je favoriete OTRS- of helpdesksoftware.